こんにちは！
今回は車のバッテリーが壊れた時のことについてです💦
授業の一環で夫が3週間弱不在となったのですが、その出発翌日に車が動かなくなりました😇
まさかのタイミング過ぎる！冬の寒い時期で、まだ私がESOLに通っているときだったので車を使いたかったんですよね。
車関係については夫に任せきりだったこともあり、時差で連絡がうまく取れない中で修理の手配をするのはとても緊張しました‥。
今回はトラブルの内容と手続き、コストについて記録したいと思います！
エンジンがかからない！
ESOLのinpersonクラスへ向かおうと、娘と一緒に車へ。
いつも通りに支度を整えてエンジンをかけようとしたら‥うごかない！！
運転席のあらゆる警告灯が点灯し、カチカチカチ‥と不穏な音が響きます。
何度試しても同じ現象が起きてエンジンがかかりません。
ひとまず諦めて家へ戻り、この症状に当てはまるトラブルを調べてみました。
ネットで見る限りはバッテリー系のトラブルっぽい‥とのことで、まずは夫に撮影した動画を送って相談してみました。
修理の手配をする
AAAアプリから修理の手配を要請
わが家はAAAの保険に加入していたため、アプリ上で受けられるサービス内容を確認することに。
※AAAアプリを開く → Manage My Membershipをタップ → My MembershipのタブでMy Benefitsを選択 → Battery Jump Startが含まれていることを確認
そして、Battery Jump Startはサービス対象内だと分かったので、修理の手配を要請することにしました。
アプリを使った手配の手順は以下の通りです。
- アプリのトップ画面で「Request Roadside Assistance」をタップ
- 画面の指示に従って、場所・トラブル内容・車種を指定 私は、Location：In a Parking Garage / Issue：Battery Test or Replaceを選択
- 備考と連絡先電話番号を記入し提出
わが家のアパートの住所が登録されていたのですが、ガレージの入口はちょっと離れた場所にあり、修理スタッフが見つけられずに時間を大幅にロスしました‥。
ガレージの入口が分かるように、先に伝えておくべきでした💦
実際に来てほしい場所を明確に伝えておくことをおすすめします。
修理スタッフ到着
修理を要請したタイミングでは、到着予定が18:30頃。
娘の夜の支度を考えても、まぁなんとかなるかと思っていたのですが、一向に来る気配がありません‥。
アプリ上ではもうすぐ！と書かれた状態のまま全く更新されないので、コンタクトセンターにも何度も連絡しました。
どうやら前の現場で作業が遅れていた＆通信状況が悪くてセンターと作業員の連携が取れていなかったことが原因だったようです。
結局私のところには20:40頃に到着しました😇
チェック＆バッテリー交換
作業員の方が到着し、軽く掃除をしながらバッテリーの状況を確認してくれます。
ジャンプスタートと試してみたところ、エンジンはかかるのですが、一度エンジンを止め、再度かけようとするとまた同じ症状が出ます。。
どうやらバッテリーがあがったのではなく、故障だったようです。
バッテリーのテストを行うと、BAD＆REPLACEの文字が表示されました。笑
韓国にいる夫とも連絡を取り合いながら、バッテリーを新しいものに変えてもらうことにしました。
チェックから完了までにかかった時間は1時間弱でしょうか。
娘は見慣れぬ光景に興味津々で、寝ぐずりもせずに楽しく過ごしていました😂
夜のドライブ
作業が終わった！と思ったら、運転席の警告灯が点灯したままのものがあります。
「10分程運転したら警告灯もリセットされるから、ちょっとだけドライブしてほしい」と作業員の方に言われました。
夜×子連れ×私運転で車に乗ることなんてないので、ドキドキしながら夜のドライブへ。
ですが、10分以上走っても警告灯は消えません💦
長めに運転しても変わらず‥ ちょうど作業員の方からフィードバックのお願いについて電話がかかってきたので確認すると、一度エンジンを完全停止すると消えるのだそうです。笑
たしかに、家についてエンジンを停止したあとは警告灯は消えました😂
説明されていたのかな！？英語で聞き取れなかったのか、説明はなかったのか‥ いずれにせよ英語で手続きするのって大変だなと改めて実感しました。
かかったコスト
AAAのメンバーだったので、今回かかったのは新しいバッテリーの費用のみです。
価格は車種によると思うのですが、我が家の場合はこんな感じ。
- メンバー価格：$194.99
- 非メンバー価格：$225.99
夫が調べた感じだと、この価格は妥当なラインだそうです。
ApplePay非対応だったのでクレカで支払いました。これ以外の費用請求はなくて良かったです◎
さいごに
いかがでしたでしょうか？
最初に車のエンジンがかからない！と気づいた時は、あまりの異常な動作にとても不安になりましたが直って本当に良かった！！！
このまま放置するのも心配＆不便ということで修理手配をしましたが、最初から最後まで予想外が続きました😂
一方で、トラブル対応を一人で乗り越えたのもこれが初めて👏✨
大変だったのは事実ですが、やり遂げたぞという達成感もありました✊笑
電気のつけっぱなしなどでバッテリーが上がってしまうことはあると聞いているので、今後も気をつけねばです。
みなさまも、今一度ロードサービスの契約や内容の確認をすることをおすすめします！！
